プライバシーポリシー

Clebrain(www.pianokiwis.com、以下「Clebrain」といいます)は、ユーザーの個人情報および権利を保護し、関連する苦情を円滑に処理するため、個人情報保護法を遵守しています。 本プライバシーポリシーの内容が変更される場合には、ウェブサイト上での告知または個別通知によりお知らせいたします。

本ポリシーは 2024年1月31日 より適用されます。

1. 個人情報の処理目的

Clebrainは、以下の目的のために個人情報を処理します。個人情報は、以下に明示した目的以外には利用いたしません。利用目的を変更する場合には、事前にご本人の同意を取得いたします。

ア. 会員登録および管理

会員登録、本人確認、会員資格の維持・管理、不正利用防止のために個人情報を処理します。

イ. 商品またはサービスの提供

商品配送、サービス提供、カスタマイズサービスの提供、本人確認、決済・精算のために個人情報を処理します。

ウ. サービス改善

円滑なサービス提供、統計データの作成、個別最適化サービスの提供、演奏音認識および演奏位置追跡アルゴリズムの改善のために個人情報を処理します。

2. 個人情報ファイル

  • ファイル名:Clebrain Privacy Policy
  • 収集する情報:パスワード、ログインID、IPアドレス、演奏認識結果ファイル、演奏録音ファイル、電話番号、メールアドレス、氏名
  • 収集方法:ウェブサイトおよびアプリ
  • 保有根拠:サービス提供
  • 保有期間:半永久的

3. 個人情報の保有および処理期間

  1. Clebrainは、利用者から同意を得た保有・利用期間、または法令で定められた期間内で個人情報を処理・保有します。
  2. 会員登録および管理に関する個人情報は、同意取得日から目的達成のため半永久的に保有・利用されます。
  • 保有根拠:サービス提供
  • 例外事項:なし

4. 利用者の権利および義務

  1. 利用者は、自己の個人情報に対して閲覧、訂正、削除、処理停止を請求することができます。
  2. これらの権利は、個人情報保護法第41条第1項に基づき、書面、電子メール、FAX等により行うことができ、Clebrainは速やかに対応いたします。
  3. 法定代理人または委任を受けた代理人を通じて請求する場合には、所定の委任状の提出が必要です。
  4. 個人情報の閲覧および処理停止の請求は、個人情報保護法第35条第5項および第37条第2項により制限される場合があります。
  5. 他の法令により当該個人情報の保存が義務付けられている場合、訂正または削除の請求はできません。
  6. Clebrainは、請求者本人または代理人であることを確認します。

5. 処理される個人情報の項目

Clebrainは、以下の個人情報を処理します。

会員登録および管理

  • 必須項目:ログインID、IPアドレス、演奏認識結果ファイル、演奏録音ファイル
  • 任意項目:電話番号、メールアドレス、パスワード、氏名

6. 個人情報の破棄

Clebrainは、個人情報の処理目的が達成された後、速やかに当該個人情報を破棄します。

  • 破棄手続き:利用者が入力した情報は、別途データベース(または書面)に移管された後、所定の保有期間経過後に破棄されます。
  • 破棄時期:保有期間終了後、または情報が不要となった日から5日以内
  • 破棄方法:電子データは復元不可能な技術的手段により削除します。

7. クッキー(Cookie)の使用

Clebrainは、個別最適化サービスを提供するためにクッキーを使用します。 クッキーとは、利用者の端末に保存される少量の情報です。

  • 使用目的:訪問履歴、検索傾向の分析、安全なアクセスの維持などによるユーザー体験の最適化
  • 管理方法:利用者は、ブラウザ設定によりクッキーの保存を拒否できます。ただし、その場合、一部サービスが正常にご利用いただけないことがあります。

8. 個人情報保護責任者

Clebrainは、個人情報の管理を担当する責任者を以下のとおり指定しています。

個人情報に関するお問い合わせ、苦情、請求事項は、上記責任者までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは施行日より適用されます。 内容の追加、削除、修正がある場合には、施行日の7日前までに告知いたします。

10. 個人情報の安全管理措置

Clebrainは、個人情報の安全性確保のため、以下の対策を講じています。

  1. 定期的な監査:四半期ごとに内部監査を実施
  2. 技術的対策:ハッキングや情報漏えい防止のためのセキュリティプログラムを導入・更新
  3. 暗号化:パスワード等の重要情報は、保存時および送信時に暗号化

アプリ配信サービス向けプライバシーポリシー

Clebrainは、Pianokiwisアプリに関して、各アプリ配信サービス(ストア)の規定に従い個人情報を保護しています。 詳細については、以下の各配信サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

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